Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma MasterMind, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso em sua totalidade. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize os serviços. O uso continuado da plataforma constitui a aceitação destes termos.

2. Descrição do Serviço

O MasterMind é uma plataforma de mentoria digital e aprendizado estratégico que oferece:

• 5 trilhas de aprendizado estruturadas com vídeos, exercícios e checklists
• Plano de Ação 3Q com tarefas, prazos e check-ins semanais
• Comunidade exclusiva de mulheres empreendedoras
• Agentes de IA especializados em posicionamento, liderança e gestão
• Diagnóstico estratégico em 5 áreas do negócio
• Sistema de gamificação com conquistas e acompanhamento de progresso
• Sessões de mentoria em grupo e eventos ao vivo com Sandra Caron

3. Elegibilidade

Os serviços do MasterMind são destinados exclusivamente a pessoas físicas com 18 anos ou mais e com capacidade legal para contratar. A plataforma é desenhada para mulheres empreendedoras, líderes e profissionais estratégicas, contudo não há restrição formal de acesso por gênero.

4. Registro de Conta

Para acessar a plataforma, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

É proibido compartilhar seu acesso com terceiros. Caso identifique uso não autorizado de sua conta, notifique-nos imediatamente pelo e-mail contact@mastermind.com.br.

5. Assinatura e Pagamento

5.1 Planos disponíveis

O MasterMind oferece planos de assinatura mensal e anual. Os valores e benefícios de cada plano estão descritos na página de preços e podem ser atualizados mediante aviso prévio de 30 dias.

5.2 Faturamento e renovação

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período contratado, a menos que sejam canceladas pelo usuário antes da data de renovação. O faturamento é realizado pelo processador de pagamentos selecionado no momento da compra.

5.3 Política de cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento através das configurações de sua conta ou pelo e-mail contact@mastermind.com.br. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional para cancelamentos após o período de garantia.

5.4 Garantia de satisfação (7 dias)

Você tem o direito de arrependimento com reembolso total em até 7 (sete) dias corridos após a primeira compra, sem necessidade de justificativa. Para solicitar o reembolso, entre em contato pelo e-mail contact@mastermind.com.br.

6. Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma, você concorda em não:

• Postar conteúdo ofensivo, discriminatório, de assédio ou que viole direitos
• Enviar spam, publicidade não solicitada ou mensagens em massa
• Compartilhar seu acesso à plataforma com terceiros
• Reproduzir, copiar, distribuir ou revender o conteúdo das trilhas sem autorização
• Utilizar meios automatizados para acessar ou coletar dados da plataforma
• Praticar qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou prejudicial à plataforma e seus usuários

7. Conteúdo do Usuário

Ao postar conteúdo na comunidade MasterMind (posts de vitória, fotos, comentários e outras contribuições), você concede ao MasterMind uma licença não exclusiva, isenta de royalties, sublicenciável e transferível para usar, reproduzir, adaptar e exibir tal conteúdo dentro da plataforma e em materiais de marketing, mantendo a propriedade total sobre o conteúdo publicado.

Você é o único responsável pelo conteúdo que publica. O MasterMind reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes Termos ou seja considerado inadequado.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma incluindo trilhas, vídeos, exercícios, checklists, metodologia, marca, design e software é de propriedade exclusiva do MasterMind e de Sandra Caron, protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes no Brasil.

É proibida qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. Agentes de IA Limitações

Os agentes de IA do MasterMind são ferramentas de apoio estratégico baseadas no método Sandra Caron e não substituem aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou psicológico. As respostas geradas são consultivas e baseadas no método MasterMind.

O MasterMind não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nas respostas dos agentes de IA. Consulte profissionais qualificados para questões específicas de suas áreas.

10. Disponibilidade do Serviço

Esforçamo-nos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos fora de nosso controle. Não garantimos a disponibilidade ininterrupta e não nos responsabilizamos por eventuais quedas de sinal.

11. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o MasterMind não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da incapacidade de usar a plataforma.

Resultados descritos por membros da comunidade são individuais e não representam garantia de resultados semelhantes. Os resultados dependem do engajamento, dedicação e contexto de cada usuária.

12. Suspensão e Encerramento da Conta

O MasterMind reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, atividade fraudulenta ou conduta prejudicial à comunidade. Em casos graves, o acesso pode ser bloqueado imediatamente.

13. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas decorrentes deste contrato serão resolvidas no foro da comarca de [Cidade/Estado], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: contact@mastermind.com.br
• Privacidade: Política de Privacidade